こんにちは！
フードデリバリー配達6000件超のりょっちもんです！
今回はUberEatsやフードデリバリーをしている時の住所違いやピンズレの時の対処法を3つお話していきます
- お客様に電話して目印になる建物を探す
- Googleマップから探す
- 郵便局やクロネコヤマトなどの配達員に聞く
今回はこちらの3つをご紹介します！
お客様から目印の建物を聞く
配達先住所で迷った時は
まずお客様に電話しましょう！
UberEatsなどのフードデリバリーは電話の応答率が非常に低いと思います
これは応答して頂いた時の対処法になります
配達先住所が分からないことを正直にお話して、コンビニやスーパーなど目印になる建物の近くかどうかを聞きます
だいたいの場所で近くに建物があるかどうかはわかると思いますのでそれから聞くようにしましょう！
地方などでは、山の近くの団地や
近くに建物がないことも多々ありますので、その際は次のGoogleマップから探すことを意識した方が良いと思います！
逆に都会だと建物がありすぎて、逆に分からないということもあるかもしれません
お客様の感覚と僕達配達員の感覚が違うこともあるので、配達先によってはあまりオススメは出来ません。
Googleマップで最寄りの番地を探す
これが1番手っ取り早いです！
例えば
○○2丁目1-5
の配達先が見つからないとします。そんな時は
- ○○2丁目1-4
- ○○2丁目1-6
など
1番近くで検索できるところを目的地にして行きます
UberEatsなどほとんどのフードデリバリーではアプリからそのまま自分の設定しているナビを開くことができます
ですが、ピンズレの場合は
自分でGoogleマップを開き、1番近い番地を設定して行くことが早く配達先を見つけ出すことができます！
Googleマップ以外にもナビゲーションアプリはありますが、僕は1番Googleマップが使いやすいと思います！
郵便局などの配達員に尋ねる
最後はこちらです！
これは、近くに郵便局やクロネコヤマトなどの配達員が居ればの話です。
もし教えてもらえる機会があれば
お客様に電話したり、Googleマップで探すよりも早いです！
基本的にそういった配達員の方は毎日同じエリアしか配達しないので、地図が頭の中に入ってます。笑
僕も何度か郵便局の配達員の方に尋ねたことがあります
100％の確率で
「そこの角曲がった白い家だよ！」
など教えてくれます！
あまり遭遇する機会は少ないですけどね…
もし迷った時に出会うことがあれば尋ねて見てください！
まとめ〜
みなさんにとって良い方法があったでしょうか？
どうしても見つからない時はまずはお客様に電話しましょう！
Googleマップからでも探しやすいので良ければ試して見てください！
話しかけるのが気まづかったりあると思いますが、他の配達員の方はそのエリアに詳しいので、聞いてみるのもありだと思います！
特に、郵便局の配達員の方が1番詳しいと思うので、郵便局の配達員に聞くのがいいかもしれませんね！
最初から迷子にならない配達員などいませんし、お客様の住所入力ミスの可能性もあるので
あまり気負いせず、焦らず配達して行きましょう！
本日もご購読いただき、ありがとうございました！
それでは、またm(*_ _)m
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